1. Pemesanan dan Booking

• Booking dianggap sah setelah pelanggan mengisi data pemesanan dan melakukan pembayaran DP.
• Jadwal akan diblokir dan diamankan setelah DP diterima.
• Pemesanan bersifat first come, first served (siapa cepat dia dapat).
• Ketersediaan tanggal dan jam acara wajib dikonfirmasi terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran.

2. Pembayaran

• DP (Down Payment) minimal Rp.1.000.000 per paket.
• Pelunasan wajib dilakukan paling lambat H-7 sebelum acara.
• Apabila pelunasan belum dilakukan hingga batas waktu yang ditentukan, pihak photobooth tidak mengirimkan team ke lokasi acara.
• Pembayaran yang telah dilakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

3. Pembatalan Acara

• DP yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun.
• Pelunasan yang tidak siselesaikan akan dianggap sebagai pembatalan
• Jika pelanggan membatalkan acara setelah melakukan pelunasan, dana yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
• Perubahan tanggal hanya dapat dilakukan apabila jadwal baru masih tersedia.
• Permintaan perubahan tanggal wajib diajukan maksimal 14 hari sebelum acara.

4. Kedatangan dan Persiapan

• Tim photobooth akan datang sesuai jadwal yang telah disepakati.
• Pelanggan wajib menyediakan akses masuk lokasi yang mudah dan aman bagi tim serta peralatan.
• Area pemasangan photobooth minimal berukuran 3 x 3 meter atau sesuai kebutuhan paket yang dipilih.
• Lokasi pemasangan harus terlindung dari hujan, panas berlebih, dan kondisi yang berpotensi merusak peralatan.

5. Kebutuhan Listrik dan Internet

• Pelanggan wajib menyediakan minimal 1 titik listrik aktif yang stabil.
• Apabila lokasi mengalami gangguan listrik, operasional photobooth dapat terganggu dan bukan menjadi tanggung jawab penyedia layanan.
• Semua paket photobooth kami sangat bergantung pada jaringan 4G dilokasi acara

6. Durasi Operasional

• Durasi layanan mengikuti paket yang dipilih pelanggan.
• Perhitungan waktu dimulai sesuai jam operasional yang telah disepakati.
• Keterlambatan acara dari pihak penyelenggara tidak mengubah jam selesai layanan.
• Penambahan jam operasional (overtime) dikenakan biaya tambahan sesuai tarif yang berlaku.

7. Keamanan Peralatan

• Selama acara berlangsung, pelanggan dan penyelenggara turut membantu menjaga keamanan peralatan.
• Kerusakan atau kehilangan akibat kelalaian tamu, panitia, atau pihak ketiga dapat menjadi tanggung jawab penyelenggara acara.
• Tim photobooth berhak menghentikan operasional apabila terdapat kondisi yang membahayakan personel atau peralatan.

8. Hasil Foto dan Data

• Hasil foto akan diberikan sesuai fasilitas paket yang dipilih.
• File digital akan disimpan dalam jangka waktu tertentu dan disarankan segera diunduh setelah acara selesai.
• Penyedia layanan tidak bertanggung jawab atas kehilangan file yang telah melewati masa penyimpanan.

9. Penggunaan Dokumentasi

• Foto dan video yang dihasilkan selama acara dapat digunakan sebagai materi promosi, portofolio, website, dan media sosial penyedia layanan.
• Apabila pelanggan tidak mengizinkan penggunaan dokumentasi untuk promosi, harap menyampaikan secara tertulis sebelum acara berlangsung.

10. Force Majeure

Penyedia layanan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali, seperti:

• Bencana alam.
• Kebakaran.
• Kerusuhan.
• Gangguan jaringan atau listrik skala besar.
• Kebijakan pemerintah.
• Kondisi darurat lainnya.

11. Persetujuan

Dengan melakukan pembayaran DP atau pelunasan, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan layanan photobooth yang berlaku.